Operador de Atendimento Receptivo - SAC
Local: Rio de Janeiro-RJ
Requisitos: Ensino Médio Completo e conhecimentos em informática;
Desejável experiência na função.
Atividades:
-Identificar-se ao cliente
-Ouvir mensagem do cliente
-Confirmar dados
- Consultar histórico
- Realizar triagem de atendimento
- Direcionar atendimento
- Esclarecer dúvida
- Fornecer Informação
- Finalizar contato
- Identificar necessidade do interlocutor
- Orientar usuário
- Oferecer soluções
- Consultar manuais
- Consultar área técnica
- Consultar Supervisor
- Solicitar providências técnicas junto à área competente
- Consultar Supervisor
- Finalizar pendência técnica
- Finalizar pendências de serviço
Horário de trabalho: Segunda a sexta – 8 às 17h48minh
Remuneração e benefícios: R$ 840,00 + VT + VR (R$ 11,00) + Plano de Saúde e Odontológico
Enviar currículo no corpo do e-mail para rhtrusher@yahoo.com.br, mencionando no assunto ATENDIMENTO RECEPTIVO – SAC.
