Adecco Recursos Humanos recruta para seu cliente, a TIM Celular:
SUPERVISOR DE CALL CENTER
Local de Trabalho: São Cristóvão-RJ
Pré Requisitos:
Ensino Superior completo ou em andamento;
Experiência em Gestão de Equipe;
Experiência na área de Telecomunicações.
Atribuições:
Gestão de equipe dos consultores na busca de resultados e atingimento
das metas de produtividade e qualidade (Controle da folha de ponto,
Controle de pausas, aderência a escala, etc.); Realizar a monitoria
dos consultores aferir a aderências aos processos de atendimento;
Disseminar as informações de novos procedimentos, novos produtos na
operação; Atender os clientes em caso de manifestação do mesmo;
entre outras atividades.
Horário: Comercial
Remuneração:
Salário: Estamos trabalhando com pretensão salarial.
Benefícios: VT + VR (R$: 20,50) + Assistência Médica da Unimed
e Odontológica da Bradesco (extensivo aos dependentes) + Seguro de
Vida + Previdência Privada + Plano de Carreira + Happy Day +
Smatphone + Auxílio Creche para mulheres com filhos até 6 anos;
Participação de Lucro Anual.
Possibilidade de utilizar a Van da empresa.
Interessados dentro do perfil solicitado devem enviar currículo
colado no corpo do email, informando pretensão salarial para
paula.lobo@adecco.com, informando no assunto: “SUPERVISOR CRC”.
