Empresa localizada no Rio de Janeiro, contrata:
Coordenador de Atendimento Ativo e Receptivo
Principais Atividades:
Coordenar as atividades do time de Atendimento Ativo e Receptivo;
Administrar reivindicações de clientes;
Desenvolver relatórios gerenciais de indicadores de performance, produtividade e qualidade;
Preparar e difundir campanhas de incentivoao time com objetivos especiais;
Manter a satisfação no atendimento garantindo o bom relacionamento com os consumidores;
Requisitos
Ensino Superior completo;
Experiência com GESTÃO de atendimento ao cliente e consumidor e funções similares;
Bons conhecimentos dos procedimentos relativos às atividades de Call Center, Suporte Técnico, atendimento e relacionamento com clientes e vendas;
Capapara gestão, formação e desenvolvimento de pessoas;
Inglês intermediário;
Remuneração em torno de R$ 3.000,00 (à combinar)
Benefícios: Assistência médica/ Assistência Odontológica/ Seguro de Vida/ Vale Refeição e Vale Transporte
Interessados dentro do perfil, enviar currículos no corpo do e-mail com o assunto: COORDENADOR ATIVO E RECEPTIVO para, selecaotalentos2010@yahoo.com.br.
