Empresa Multinacional do Segmento de alimentos sediada na zona oeste do Rio de Janeiro contrata:
Supervisor de Call Center
REQUISITOS NECESSÁRIOS:
Ensino Superior Completo;
Vivência em Coordenação de equipe de Call Center;
Experiência em vendas de varejo ou telefonia na área de Call Center;
Vivência em SAC;
Conhecimento de SAP e as ferramentas do Microsoft Office (ênfase em Excel)
PRINCIPAIS ATIVIDADES:
Coordenação de Equipe com aproximadamente 60 pessoas;
Acompanhamento das vendas, verificando se as metas estabeleestão sendo atingidas;
Monitoramento dos atendimentos dos operadores;
Elaboração e acompanhamento de indicadores;
Verificação do andamento das fichas e qualidade do SAC.
A empresa oferece remuneração compatível com mercado e pacote de benefícios.
Interessados deverão encaminhar currículo com pretensão salarial para o email lucianapaularh@yahoo.com.br, informando no assunto o nome da vaga em referência
