Perfil: Liderança, Iniciativa, Flexibilidade, negociação, foco no cliente, iniciativa, orientação para análise, comunicação, liderança, habilidade em lidar com situações conflitantes.
Formação: Preferencialmente Superior completo ou cursando (curso indiferente).
Perfil técnico: É imprescindível experiência anterior em Call Center como Supervisor (comprovada mínimo de 6 meses em carteira).
Atividades: Desenvolver seus colaboradores, monitorar, pontuar e influenciar para melhorias no atendimento,dar feedbacks reduzir os indices de absenteísmos, turn over,atingir metas estipuladas pelo cliente.
Informática: Conhecimentos necessários de Informática (de acordo com as avaliações) e boa digitação.
Escala 6X1
Salário + VT + benefícios.
Interessados deverão enviar CV para selecaorj@csu.com.br mencionando Pretensão Salarial.
